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      賬戶使用類常見問答三

      發布時間:2021-08-01發布:西安移動寬帶

      賬戶使用類常見問答三

      在使用呼叫等待與保持功能時,我能進行三方同時通話嗎?

      您在使用呼叫等待與保持功能時,不能進行三方同時通話。您可以通過控制手機上的發送鍵,實現在兩個通話間輪流切換。


      什么是PIN2碼?

      SIM卡有兩個PIN碼:PIN1碼和PIN2碼。我們通常講的是PIN1碼。它是SIM卡的密碼,用來保護SIM卡的安全。PIN2碼也是SIM卡的密碼,但它跟網絡的計費和SIM卡內部資料的修改有關,所以中國移動不向客戶公開PIN2碼。手機上的“計費”功能是與網絡配合,完成相關計費功能用的,所以PIN2碼是保密的。普通客戶不用理會PIN2碼。即使PIN2碼鎖住,也不會影響手機正常通話。手機PIN1碼和PIN2碼的初始狀態都是關閉。


      河南省GSM 網交換機用的哪個廠家的設備?

      GSM網交換設備是NOKIA的交換設備。


      如果在打電話的過程中,可以清楚地聽到有第三方講話,是否說明此手機已被盜號?

      這種情況屬于業務信道間的相互爭用和串擾。當客戶與他人的業務信道頻率接近或通話時無線信道條件惡化都會引起串話。


      “全球通”手機也可被并機嗎?

      不可以。GSM 移動電話系統采取數碼調制技術對通話語音和傳輸信號進行加密,通話不能被竊聽,而且客戶資料是采用特別的加密算法是不可逆的號碼技術寫入SIM卡的,從而使GSM移動電話客戶獲得了絕佳的保密性,避免了并機行為的出現。


      手機在使用過程中出現掉線、無法接通的原因?

      1)進入盲區,即基站沒有覆蓋到的區域。


      2)檢查手機電源是否充足。


      3)檢查是否手機本身故障,如果是數字機可 將本機SIM卡抽出,在其他手機上試用,如可以用即表示是手機本身故障??傻疆數亍∫苿庸净驈S商授權維修點進行維修。


      4)檢查是否手機中SIM卡被鎖,可將SIM卡抽出,在其他手機上試用,如無法使用即表明是SIM卡故障,可到移動公司營業大廳讓工作人員協助解決。


      電話總是提示“暫時無法接通”是什么情況?

      打電話提示"暫時無法接通",可能是由于對方的手機處于盲區或信號不好的地方,或者是對方的手機和卡沒有接觸好,請您稍候再試一下。





      電話:029-86257665

      手機:18066886780

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