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      汕頭市卓雅商貿有限公司

      企業性質:民營企業員工人數:100—200人注冊資金:100萬以下所屬行業:綜合性工商/實業公司

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      客服專員
      3000~5000電商部|2人|全職
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      發布日期:

      2022-04-09

      有效日期:

      2022-10-09

      住宿情況:

      提供住宿

      工作地點:

      廣東汕頭澄海

      學歷要求:

      初中

      年齡要求:

      19歲-35歲

      工作經驗:

      1年

      性別要求:

      不限

      職位描述

      誠招天貓客服,年后上班 

      【崗位職責】 

      1、在線解答客戶疑問,引導客戶下單; 

      2、做好售前 、售中、售后的跟進,及時妥善處理售后問題; 

      3、維護新老客戶關系,維護店鋪評價。 

       

      【任職要求】 

      1、初中或以上學歷,有半年以上電商客服工作經驗; 

      2、熟悉電商平臺和平臺購物流程; 

      3、打字速度快,邏輯思維好,較好的溝通表達能力; 

      4、工作認真細致,具備良好的服務意識,抗壓能力強。 

       

      【上班時間】:輪班,7.5小時/天;周休一天 

      白班:8:50—16:30,晚班:15:30—23:00 

       

      【福利待遇】 

      1、提供免費中餐、晚餐(一般為3菜1湯); 

      2、提供宿舍,宿舍設備齊全,配有電熱水器、空調、網絡等; 

      3、享有中秋禮品、春節禮品、年底紅包、司齡獎勵、生日紅包等; 

      4、各類團隊活動:下午茶、團隊聚餐、團建活動、集體旅游等。 

       

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